RU
Рекомендации по проведению аудита качества процесса доставки потребителям молочной продукции
Номер: 1 (337), 2014Страницы: 121-121
Раздел: Краткие сообщения
Автор(ы): П.Е. Шурай, С.Г. Шабалина, С.Ю. Ксандопуло, И.В. Труфанова
Аннотация:
Представлена разработанная авторами схема процессного подхода к методике выбора претендента для оказания услуг по доставке молочной продукции потребителю. На основе разработанных схем отдельных этапов и общей схемы процесса перевозки приведены фрагменты разработанных вопросника и рекомендаций для оперативного осуществления аудита качества реализации поставок.
Ключевые слова: аудит качества, система менеджмента качества, корректирующие действия, результаты аудита
EN
Recommendations about carrying out audit of process quality of delivery to consumers of dairy production
Number: 1 (337), 2014Pages: 121-121
Section: Short Reports
Authors(s): P.E. Shuray, S.G. Shabalina, S.Yu. Ksandopulo, I.V. Trufanova
Annotation:
The scheme of process approach developed by authors to a technique of a choice of the applicant for rendering services in delivery of dairy products to the consumer is shown. On the basis of the developed schemes of separate stages and the general scheme of process of transportation fragments developed the questionnaire and recommendations for expeditious implementation of audit of quality of realization of deliveries are given.
Keywords: quality audit, quality management system, correcting actions, results of audit